Le site nadandcoshop.fr (ci-après « le Site »), accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre Site, vous acceptez la présente Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Nom / Raison sociale : TIMES STOCK
Adresse : 101 - 113 Rue Boucher de Perthes 59100 ROUBAIX
SIRET : 890971104
E-mail de contact : Timesstock@hotmail.com
Téléphone : 0754435497

Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et moyens du traitement des données.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

📌 Données fournies directement par l’utilisateur :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (Shopify ne nous permet jamais d’accéder aux numéros de cartes)

• Informations nécessaires à la livraison

• Messages envoyés via le formulaire de contact

📌 Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Historique de navigation sur le Site

• Cookies et traceurs

• Données liées à l’utilisation du Site

• Informations de localisation approximative
  (Collectées via Shopify)

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et gérer les commandes

• Gérer les livraisons

• Assurer le service client et le suivi après-vente

• Gérer la création de compte client

• Émettre les factures

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser les performances du Site

• Envoyer des emails (promotionnels, informations commande, etc.)

• Assurer la sécurité et la prévention des fraudes

Aucune donnée n’est jamais revendue.

4. Base légale du traitement

Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat (commande, livraison)

• Consentement (newsletter, cookies)

• Intérêt légitime (statistiques, prévention des fraudes)

• Obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

• 5 ans après la dernière activité du compte

• 10 ans pour les documents comptables (obligation légale)

• 2 ans pour les prospects n’ayant jamais acheté

• Jusqu’au retrait du consentement pour la newsletter

Les cookies sont conservés 6 à 24 mois selon leur usage.

6. Partage des données

Nous pouvons partager vos données uniquement avec nos partenaires nécessaires au fonctionnement du service :

• Shopify (hébergement et exploitation du site)

• Prestataire de paiement : Shopify Payment

• Transporteur : Mondial Relay et Collissimo

• E-mailing / SMS marketing : Shopify
  

Ces prestataires respectent également le RGPD.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Cookies

Lorsque vous naviguez sur le Site, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil pour :

• Mesurer l’audience

• Améliorer votre navigation

• Mémoriser vos préférences

• Afficher des publicités personnalisées (si activé)

Un bandeau cookies permet d’accepter ou refuser leur utilisation.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données :

• Hébergement sécurisé Shopify

• Cryptage des données

• Accès limité aux données

• Mots de passe protégés

• Protocole HTTPS

Cependant, aucune méthode n’est sécurisée à 100 %.

9. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir vos données

• Droit de rectification : corriger une erreur

• Droit à l’effacement : supprimer vos données

• Droit d’opposition : refuser certains traitements

• Droit à la portabilité : transférer vos données

• Droit à la limitation : restreindre l’utilisation de vos données

• Droit de retirer votre consentement (newsletter, etc.)

Pour exercer vos droits : Timesstock@hotmail.com

Réponse garantie sous 30 jours.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 Timesstock@hotmail.com
📞 0754435497
📍 101 - 113 Rue Boucher de Perthes 59100 ROUBAIX